从空房间到存好的方案

点「问 Emma」之前，必须先做到的几件事

语音通话是在房间里挪动柜子的捷径，但它查不出你的房间到底有多大。有四件事得先定下来，其中三件根本不在屏幕上发生。

• 把房间量准 — 每面墙都量三个高度，两条对角线都量一遍来检验房间是否方正，方案要按最小的读数来建，多出来的差值交给填条去吸收。第 01 章只要二十分钟，这也是整件事里唯一一件浏览器没法替你把关的事。
• 确认好家电的具体型号 — 是型号，不是品类。冰箱需要一个比机身更大的粗装洞口，灶具周围需要留净空，这两样都决定了它们旁边柜子的样子。具体数字都在家电那一章。
• 在画第一面墙之前，先选好入口 — 设计工具打开时会先显示一张登录卡片：Google、Apple、发到你邮箱的验证码，或者 Try it as a guest。访客用的是同一个设计工具，最多可以保留两份设计，自上次访问起保留七天；免费账户则会一直替你保存。已登录的会话每次使用都会自动续期，只有离开三十天后才会失效。
• 让浏览器能用上麦克风 — 语音功能需要你答应那个权限弹窗，还得用一个支持它的浏览器。她能说英语、普通话或法语。如果这些条件缺了任何一样，右键点「问 Emma」按钮会打开一个打字面板，什么都不需要。

然后是大家以为语音早该取代、但其实没有的那一部分：墙要用鼠标画。不是我们没空给她做一个画墙的工具，而是因为房间是个形状，而形状用画的比用说的快。四次点击加两个手输的长度，就是一个精确的矩形；换成说出来，得说四句话，而且每一句都可能被听错。

所以先把轮廓画出来，输入真实的长度，如果你家天花板有什么特殊之处，再按每面墙分别设置层高。只有做完这些，才轮到她开口说话。

大家深夜都在搜什么 “怎么用 AI 一步步设计我的厨房” — 第一步是卷尺，第二步是鼠标。这不是工具让你失望，而是这二十分钟，让后面每一步都靠得住。

开口先问问题，而不是下指令

点一下 2D 工具栏上那个对话气泡按钮「问 Emma」（工具栏收起时在 🧰 里），通话就打开了。按钮会亮成绿色，这就是你唯一需要看的状态灯：不亮表示麦克风关着，什么都不计费；亮绿表示线路已经接通。一通通话只会处于两种模式之一，而这篇实录从头到尾都是后一种：聊天模式是她回答问题、帮你查资料，能改动厨房的那些工具根本不会交到她手上；操作模式才是那个能在你说话的同时添加、移动、替换、删除、撤销、保存和打开设计的模式。聊天模式在 Pro、Designer 和 Studio 上免费，其他账户每天也有免费时长；操作模式对任何档位都没有免费额度，这笔账在第 06 节算。然后说出那句比任何一句都管用的话：接下来我该做什么？

这句话根本不会送去语言模型。它跑的是分步规划器自己在服务端那套逻辑，基于你实际的布局，而且是确定性的 — 同一个房间问两次，答案一样。它给你的答复只会是下面三种之一。

这句话的背后是 AI Suggestion，也就是 3D 工具栏上那个按钮用的同一个引擎，默认按厨房设计的顺序来：先水槽，再灶台，再冰箱，这三样都定了之后，才轮到转角和空隙。如果这三样里有哪一样还没放到图上，它的第一个回答就是一个问题：它该放在哪里，或者这个厨房到底有没有这样东西。这篇实录是在关掉这个顺序的情况下走完的 — 开关是 AI Suggestion 面板里 ⚙ 下的 Follow the kitchen design order — 这样会得到经典的“转角优先”顺序；保持开启的话，同样的对话会直接从水槽开始，等水槽、灶台、冰箱都定好之后才走到转角。

顺序关掉以后，L 形厨房的第一个答案几乎总是转角，而这个理由决定了后面整场对话的走向。转角是两排柜子唯一共有的位置。在它定下来之前，两排柜子都没有固定的起点，从敞开的两端往里摆柜子，最后会在中间碰头，剩下一段尴尬的余量 — 那条没人计划过的四英寸空隙，最后只能变成一条填条。先把转角定下来，其余所有东西就都是从一个已知点往外量。

当转角真的有得选的时候，它会把选择权交给你，而不是替你决定。

注意她放置之前先问了。她一向如此：没有你开口同意，什么都不会真正落地，而最后落地的每一步，也都是一次可撤销的操作。

同意，它放置，再问一次 — 这个循环把地面这层铺了出来

一场对话的中段，重复得恰到好处。你问，它推荐，你同意，你再问。四五个回合，地柜那一排就有了。让这个循环耐用而不是烦人的，是它对待房间里已有柜子的方式：房间里已经有的东西，一律当作锁定的。

推荐的底下，是驱动 AI Design 的同一个引擎：它先为你的房间算出一套方案，再把这套方案里还没出现在房间中的下一个柜子返回给你。它绝不会悄悄挪动你亲手放进去的任何东西。你把一个 36″ 的水槽地柜放在窗下，因为管道就在那里，方案就会绕着它调整 — 这正是“一次一条建议”和“一口气排满全屋、把你一下午的心血覆盖掉”之间的区别。

这曾经是整个功能老老实实的边界，现在它已经往前挪了。AI Suggestion 先把地面这一层做完 — 地柜和高柜 — 然后继续往吊柜走：每一面墙都会做；如果你是从 3D 工具栏上它自己的按钮启动的，则只做你选中的那几面墙，在那里「Advanced options」还能设置吊柜高度（Auto、30、36 或 42 英寸，需要的话还可以让某几面墙用不同的高度）。不过吊柜要亲眼逐个看，别光靠听。窗框、抽油烟机高度和视线，正是一排吊柜最容易出问题的地方，而这些都是听不出来的。

就算你说了“继续吧”，她还是会在每次放置前问一句“好”，这是故意这么设计的。一次确认放一个柜子，才能让整场对话随时可以收回来：每一步改动都是一件单独的事，你能看清楚它、判断它、也能把它撤回去。

当你不再想要“下一个柜子”，而是想要某一个特定的柜子

大概第五个回合前后，你会开始想要具体的东西：要抽屉而不是门，冰箱旁边要一个 18″ 的地柜。这时候就该不再问“接下来是什么”，而是直接去指。

“指”靠的是编号。每个柜子和家电都带一个编号，而且跟设计工具屏幕上自己那份清单打印的编号完全一样 — 不是她为了对话临时编出来的代号。让她把清单念一遍，你会听到每一件东西的编号、目录代码，还有像人说话那样念出来的宽度（“一个三十英寸的地柜，B30”，而不是三个字母两个数字），它在哪面墙上，以及当前选中的是哪一件。

然后针对它来加。每一次“加”都是一句话，三个部分，没有第四个：

• 柜子本身 — 说出尺寸和类型：一个三十英寸的地柜、一个十八英寸的抽屉柜、一个二十四英寸的吊柜
• 邻居 — 清单上的一个编号，这也是为什么要先念清单
• 方向 — 左、右、上，或者下，除此之外不存在别的说法

“在四号右边放一个三十英寸的地柜”，这就是全部的语法。它对应的正是设计工具自带的 Add Right 功能，所以放下去的东西会紧贴着邻居，不会留下日后才发现的缝隙。

这个代价值得直说，因为它是第一次通话里最常见的挫败：没有“按绝对位置添加”这回事。“把它放在二号墙上四十英寸的地方”不是一条有效指令，怎么换说法都变不成。摆放永远是相对于图上已有的某样东西，所以在空房间里，第一件东西要靠鼠标或 AI Suggestion 来放 — 此后的一切就都可以用嘴说了。

在 3D 视图里要求做修改，需要用到设计工具的 Edit 3D 模式。这些工具会自己把它打开，而不是直接拒绝，而且一旦发生她会提一句，所以一个柜子不会在 3D 里凭空出现，模式却在悄悄切换。完整的指令清单在参考那一章。

挪两英寸，抬高一点，拿掉它，再放回去

这才是语音真正派上用场的地方 — 不是什么大动作，而是那些两英寸的琐碎调整，不然就得点选、拖拽，再检查有没有不小心碰到邻居。

• 沿墙滑动左和右说的是沿着这件东西自己所在的那面墙、按你说出口的英寸数移动 — 不是你屏幕上的左右。把 3D 视图转个方向，答案也不会变，这正是它这么定义的原因。可以说“把六号往左移三英寸。”如果邻居或者墙挡住了，你会听到那一侧没有空间，而不是被悄悄挪了一半就不动了。
• 改挂高上和下只对悬挂着的柜子才有意义，改的是它离地面的高度。这是设计工具里修一个比邻居矮了一英寸的吊柜最快的办法。可以说“把九号抬高两英寸。”然后去立面图里核对这一排的线是不是齐了，别在 3D 里看。
• 拿掉一个 — 以及紧跟着的陷阱拿掉很容易，后果却不简单。每拿掉一个，后面所有的编号都会重排。从九个柜子里拿掉四号，原来的五号就变成四号，六号变成五号，你四十秒前记住的那份清单，从那之后全部都错了一位。该养成的习惯删完就重新念一遍清单。多说这一句，总好过因为用了一个过时的编号，把柜子放到一个莫名其妙的地方。
• 把一个柜子换成另一个没有“替换”这个操作。但你还是可以直接开口要：实际发生的是先拿掉，再紧接着往留下的空档里加一个，抢在编号变旧之前完成。会听到“这是先拿掉再加一个 — 三十六的出来，三十三的填进这个空档。要继续吗？”
• 撤销，包括你自己的失误说一声“撤销”，设计工具自己的撤销就会执行，所以不管上一步是谁改的，都会被收回 — 是她改的，还是你用胳膊肘碰着拖走的那个柜子。历史记录只有十步深，是刻意设的上限，免得一个很大的场景在浏览器内存里被存上几十份。后果往回数第十一步的改动就永远没了，下一节存在的原因就在这里。

重新编号和十步上限，占了第一次使用时大部分的困惑。两者都不是 bug；碰到一次就明白，以后不会再糊涂。如果一场对话走偏了，就该读“卡住了怎么办”那一章。

有四件事，得留给拿鼠标的那只手

这个功能真正好用的样子，不是一个完全不用动手的厨房设计工具。它是混合的，用上半小时之后，这个分工就一点都不隐晦了：鼠标负责指，语音负责重复的事。任何看得见、点得到的东西，点一下更快。任何要连着做八次的事，说一句更快。

• 颜色、面材和台面这些全都没有接进语音，老实说，也不应该接。门板颜色、墙漆、地板和台面，靠的是在房间的光线下、拿着样品比对着看，才能定下来。她能说出一个柜子现在是什么颜色，但没法替它重新上色。这类决定该看颜色那一章。
• 需要反复核对的数字说出口的英寸数，用来微调没问题 — 左移三英寸，往下降一英寸半。但必须分毫不差的数字，应该输进屏幕上能看见数字的那个输入框，因为听一遍数字念回来，跟亲眼看见它不是一回事。
• 用眼睛比较两个方案说什么都没用。她读到的是设计的文字描述，不是它的画面，所以她说不出两排橱柜哪一排更好看，也不会假装知道。她能看见什么、看不见什么，这里有解释。
• 看得见、点一下就到的东西如果柜子就在屏幕上，鼠标又在你手里，点一下只要四分之一秒，说一句话却要四秒。编号真正派上用场的是那些别扭的情况：同一排里有两个一模一样的 18″ 箱体、3D 里藏在一个高柜后面的东西，或者你两只手正拿着卷尺贴在墙上。

这样一来，一场顺手的对话该是什么样子就清楚了：画墙、选中，还有任何你想边看边决定的事，交给鼠标；重复的摆放、小修小改、“接下来是什么”这个循环，以及那些原本要翻开一章才能回答的问题，交给语音。在平板上，这个平衡会有所偏移，因为手指当指点工具不如鼠标好使，而麦克风则照样好用。

保存是一句陈述，打开是一个问句，沉默不花钱

好好结束一场对话，只需要一句话；而跳过这句话，是在这个工具里丢掉一下午心血的唯一办法。

说“保存一下”而不给名字，就会覆盖你当前打开的那份设计 — 和点保存按钮的效果一样。给它一个名字，就会另存成一份新的，原来的那份原封不动。后一种说法是这一章里最值钱的一句话：在做任何大动作之前，先说“另存为 Plan B”。撤销只管十步；一个名字能管住整个下午，而拿这一排柜子做实验 — 柜子拆出去、抽屉装进来、挪一条填条、把转角换掉 — 用掉十步比你想象得快得多。

打开是有破坏性的那个方向。打开一份存好的设计会替换掉屏幕上的一切，所以她会先问你，并且提出先帮你保存当前的工作。接受这个提议。保存和打开都需要你登录，如果没登录，你会直接听到这一点，而不是被告知“成功了”却其实什么都没发生。

在你放心开口之前还有一件事：语音通话不会被录音。音频从你的浏览器直接发给语音服务商，从不经过我们，也不会留下任何文字记录。打字的对话则会被保存下来。这种不对等是故意设计的，隐私政策页面上写得很清楚。

最后你手上会有什么，还有哪些事仍然要做

二十五分钟之后，文件里装的是真实存在的东西：目录尺寸的真实无框箱体，全覆盖门板，可调节脚。这份方案是用真实存在的东西拼出来的，而不是几个近似代替它们的矩形，这也是为什么你不会不小心设计出一个没有任何工厂能做的 34″ 地柜。

这时屏幕上应该有的东西：

• 按真实长度和高度画出的墙 — 由你亲手画出来，数据来自每面墙三个高度的实测
• 一排地柜和高柜 — 从转角一步步铺出来，你自己手动放的每一件东西，都还留在你放它的地方
• 吊柜 — 地柜这一排做完之后由它建议，或者由你自己摆放，每一个都对照窗户和抽油烟机检查过
• 屏幕上一份实时报价 — 逐行都看得见，而且没有任何一样东西是靠语音下单的，这是故意的
• 整份方案存成一个名字 — 这样明天能接着今天停下的地方继续

接下来是任何助手都没法替你做的部分。无论是她还是 AI Suggestion，都没见过你的房间，也没接触过你家的管道。从这份文件到下单之间，还隔着三项检查：

做一遍布局排查。在脑子里把每一扇门都打开一遍 — 冰箱、烤箱、洗碗机，还有紧挨它们的每一个柜子。走一遍每条通道，确认都不小于 36″。找出每面撞墙收尾处、每个内转角该有的填条。十二个布局失误那一章就是核对清单，正是为这一刻写的。

核对家电洞口。要对照你实际要买的那个型号、厂家给出的真实粗装尺寸 — 不是宣传页上的那个宽度。对应章节在这里。

找个真人看一眼。可以是我们的人，也可以是任何装过厨房的人。老实说，原因出在我们自己的局限：AI Suggestion 擅长的是顺序和相邻关系，对你的建筑一无所知。她回答 DIY 问题时依据的是本站的文字攻略，查不到相关内容时，她会说自己不确定，并把你指向一个真人，而不是编一个答案出来。这正是你该想要的表现 — 也是最后一项检查不是软件的原因。

这个系列的下一篇：AI Suggestion 是如何决定推荐什么的 — 厨房设计顺序、转角规则、锁定项目规则，以及它为什么有时候用一个问题来回答。